Программа лояльности Лемур: о бонусной программе
Наверняка каждый читатель данной статьи является участником хотя бы одной программы лояльности. Особенно ценятся бонусные системы компаний, услуги которых используются на постоянной основе – магазинов, зоомаркетов, любимых кафе, салонов красоты, медицинских центров.
Программа лояльности Лемур – это актуальная для каждого владельца питомца система, позволяющая приобретать корма, ветеринарные препараты, а также товары для содержания животного на выгодных условиях.
Общая специфика бонусной системы проста – клиент получает баллы за покупки и другие действия в магазине, а затем оплачивает накопленными очками часть следующего заказа. Поинты лояльности в зоомагазине Лемур бывают двух видов:
- Регулярные – начисляются за покупку товаров.
- Экстра – выдаются за участие в акциях.
Самое время узнать, как накопить как можно больше баллов и использовать их для выгодных покупок.
Программа лояльности Лемур: как получить и использовать баллы
Прежде чем получать баллы, которые в дальнейшем заменят реальные деньги для оплаты покупки, нужно стать участником программы лояльности Лемур. Сделать это можно двумя способами:
- Онлайн. Выбрав данный способ, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте интернет-зоомагазина, указав номер мобильного телефона, а затем сделать первую покупку.
- Офлайн. Этот способ еще проще – делая покупку в розничной точке сети Лемур, потребуется сказать сотруднику на кассе номер телефона. Специалист самостоятельно зарегистрирует покупателя в бонусной системе.
После регистрации каждый клиент получает подарок – 500 бонусных баллов.
1 бонусный балл = 1 рублю
В дальнейшем накапливать бонусные баллы можно как делая покупки в онлайн и офлайн режиме, так и участвуя в акциях компании. В первом случае бонусные очки начисляются через 14 дней с момента совершения заказа. Количество очков прописывается в карточке товара (за исключением позиций, участвующих в других промо – при приобретении таких вещей поинты не начисляются).
Что касается очков, начисляемых за участие в акциях, детали, как правило, прописываются в условиях промо. Зачастую получить дополнительные поинты можно за покупку определенных товаров из каталога либо за написание отзывов на продукцию конкретных брендов.
Как воспользоваться бонусными баллами? Программа лояльности Лемур позволяет оплачивать поинтами до 30% от стоимости покупки. Планируя потратить очки, важно обращать внимание на следующие нюансы:
- потратить можно только активные баллы (как говорилось ранее, поинты за покупку начисляются через 14 дней после оплаты заказа);
- начисление и списание баллов не распространяются на акционные товары (об этом, как правило, сообщается в условиях промо);
- бонусные баллы не распространяются на продукцию некоторых брендов.
Чтобы списать или получить поинты, достаточно сказать о своем намерении кассиру, а затем предъявить зарегистрированную пластиковую карту, QR-код или номер телефона, указанный при регистрации. Во время онлайн-покупки достаточно войти в личный кабинет, а при формировании заказа указать количество очков, которыми планируется оплатить до 30% суммы чека.
Предусматривает ли программа лояльности Лемур какие-либо нюансы, на которые важно обратить внимание? Да. Клиент является участником бонусной системы в течение 9 месяцев с момента последней покупки. Если за данный период пользователь не сделал ни одной покупки, неиспользованные баллы сгорят, а регистрация аннулируется.
Только стали участником программы лояльности и еще не успели накопить баллы для выгодной покупки? Не беда, ведь у нас есть промокод Лемур. Активация бонусного кода позволяет получить скидку до 50% как постоянным, так и новым клиентам зоомагазина.
Сроки действия акции: постоянно.
