Boxberry

О компании Boxberry

Компания Boxberry появилась на российском рынке в 2010 году как служба доставки для интернет-магазинов. Благодаря сервису жители из разных регионов России и стран СНГ получили возможность заказывать товары из любых онлайн-маркетов и получать их по адресу проживания либо забирать в ближайших постаматах.

Сегодня Боксберри оказывает полный цикл услуг, начиная с получения посылки со складского помещения, заканчивая выдачей ее конечному адресату. Примечательно, что последний имеет возможность проверить получаемый товар, активировать опцию примерки (если речь идет об одежде либо обуви), а также отказаться от заказа, если тот не соответствовал ожиданиям.

Пользоваться услугами сервиса клиенты могут как через официальный сайт, так и через мобильное приложение Boxberry. В них пользователи могут узнать стоимость и сроки доставки, отслеживать статус доставки и сроки ее хранения, а также получить ответы на все интересующие вопросы.

Boxberry официальный сайт

Официальный сайт Boxberry – это площадка, на которой можно узнать детали работы сервиса и воспользоваться его услугами. Сама площадка разработана в сочетании белого, розового и салатового цветов. Хедер состоит из нескольких уровней. В первом размещены следующие разделы:

1. Частным клиентам. При клике на этот раздел на экран выводится информация о доставке внутри страны и за ее пределы, а также условиях предоставления услуг. В этом же разделе можно получить ответы на интересующие вопросы, рассчитать доставку, отследить посылку, ознакомиться с ответами на популярные вопросы и выгодными предложениями сервиса.
2. Бизнесу. В этом разделе предоставляется информация для юридических лиц. Тут можно ознакомиться с услугами, документами, IT-решениями и ответами на популярные вопросы. Разумеется, как и в категории для физических лиц, клиентам предлагается калькулятор расчета стоимости услуг, список отделений, трекер посылок и другие опции.
3. Партнерам. В этом разделе можно ознакомиться с франшизой, открыть свой терминал, а также начать получать прибыль вместе со службой доставки.
4. International delivery. Данный раздел посвящен международной доставке.
5. О компании. Информационный раздел, в котором можно поближе познакомиться с Боксберри и ее услугами, получить ответы на интересующие вопросы, а также узнать, где находятся постаматы сети в том или ином городе.
6. Контакты. Очевидно, что здесь размещены контакты сервиса.

Второй уровень хедера включает в себя дополнительные разделы, касающиеся сервиса и условий предоставления услуг. Предложенная в них информация, как правило, зависит от выбранной ранее категории: Частным клиентам, Бизнесу, Партнерам или International delivery.

Что касается главной страницы, вне зависимости от выбранного раздела посетителей будут встречать яркие баннеры, информирующие о преимуществах использования сервиса, предлагающие скачать мобильное приложение компании либо извещающие о выгодных предложениях: скидках, бонусах, подарках.

Ниже можно найти кнопки расчета доставки, трекер посылок, а также адреса отделений – эта информация попадает на первый экран, тем самым экономя время посетителей.

Помимо полезных опций, на главной странице можно ознакомиться с историей и преимуществами сервиса, прочесть отзывы клиентов, а также найти QR-код для установки мобильного приложения.

В футере официального сайта Boxberry продублированы ключевые разделы и подразделы, размещены ссылки на социальные сети, а также предоставлены дополнительные сведения о работе сервиса.

Услуги Boxberry

Как говорилось ранее, сервис Boxberry предлагает услуги по доставке посылок в разные точки России и стран СНГ. Если вникать в детали, то спектр деятельности компании зависит от сути обращения клиентов и включает в себя функционал для частных и юридических лиц.

Услуги Боксберри для частных клиентов

Начнем с услуг для частных клиентов. Пользователи, обратившиеся к компании, имеют возможность отправлять посылки в любые регионы России и страны СНГ. К преимуществам сервиса можно отнести:

• отсутствие очередей;
• возможность отслеживать посылку;
• наличие курьерской доставки;
• поддержку оплаты наличными и банковской картой;
• оформление заказа за 5 минут;
• бесплатную упаковку;
• рассылку уведомлений о получении посылки;
• личный кабинет с богатым функционалом в мобильном приложении.

На данный момент Boxberry принимает посылки и письма физических лиц в 657 городах, а также доставляет их во все регионы России, Беларусь, Казахстан, Киргизию, Таджикистан и Армению.

Чтобы оформить заказ, пользователю потребуется выполнить нижеперечисленные действия:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте либо создать аккаунт в мобильном приложении Boxberry.
2. Заполнить всю необходимую информацию о своем отправлении. Если имеется промокод Boxberry, применить его можно в этом поле (обращаем внимание, на сайте Cod-promo прямо сейчас каждого желающего ждут актуальные бонусные комбинации и инструкции по их активации).
3. Сохранить номер накладной. В дальнейшем при отправке посылки данный номер потребуется назвать оператору отделения.
4. Дождаться подтверждения передачи груза. После подтверждения посылка отправится адресату.

Примечательно, что для оформления заказа клиенту Боксберри потребуется не более 5 минут времени, поскольку для отправки необходим только оригинал паспорта, запрашиваемый при оформлении документов.

К слову, заботиться об упаковке посылок и писем также не нужно – эти хлопоты сервис берет на себя.

После оформления заказа клиент получает трекинг-номер, позволяющий отслеживать статус заказа. Чтобы узнать, где находится посылка, создавать аккаунт на площадке не обязательно – достаточно указать номер заказа или экспресс-накладной в поле для отслеживания на официальном сайте или в мобильном приложении и кликнуть на кнопку «Отследить».

Услуги Boxberry для бизнеса

Среди юридических лиц сервис Boxberry пользуется особой популярностью. Сегодня в списке услуг компании можно найти следующие опции:

• доставка из США, Европы и Азии для интернет-магазинов;
• доставка в страны СНГ;
• курьерская служба для интернет-магазинов;
• экспресс-доставка для интернет-магазинов;
• страхование отправлений.

Также владельцы онлайн-маркетов могут не переживать за упаковку – эти заботы также берет на себя сервис. Кроме того, для бизнеса предусмотрены бонусы от партнеров – номера 8 800, скидки в различных банках, акционные баллы на рекламу, телефонные звонки и сообщения и другие привилегии.

Подключение услуг Boxberry занимает до 10 минут и проходит в режиме онлайн, что позволяет и без того занятым владельцам бизнеса избежать посещения офиса. Для подачи заявки клиенту потребуется заполнить форму анкеты, указав в ней следующие данные:

• юридическое лицо;
• ФИО;
• номер телефона;
• электронный адрес;
• сайт (речь идет об интернет-магазине либо другой площадке);
• ссылка на социальные сети;
• город.

После оформления заявки на экране появятся инструкции по дальнейшим действиям либо с клиентом свяжется представитель компании для обсуждения плана работы.

Акции, скидки и выгодные предложения Boxberry

Сайт Cod-promo попросту не может оставить своих клиентов без информации о выгодных предложениях логистической компании Boxberry. Предусматривает ли сервис скидки, бонусы и другие промо? Если хорошо поискать, то все можно найти!

Первое, на что стоит обратить внимание, — это, конечно же, скидки. Компания регулярно делает выгодные предложения частным клиентам по оформлению отправлений по России и в страны СНГ. Для получения скидки обычно достаточно назвать тот или иной промокод оператору либо указать акционную комбинацию при оформлении посылки онлайн.

Впрочем, скидки на курьерскую доставку зачастую распространяются не только на физических лиц, но и на компании. Информация об актуальных предложениях размещается на приветственных баннерах на официальном сайте Boxberry и в мобильном приложении сервиса.

Второй момент, на котором хочется акцентировать внимание — это предложения от партнеров Боксберри. Каких? Партнерские ресурсы можно разделить на следующие категории:

• банки (предлагают бесплатное открытие и обслуживание счета, деньги на развитие бизнеса и другие выгодные условия);
• веб-разработка (скидки на оплату тарифов, бесплатные дни в облаке и другие предложения);
• интернет-бухгалтерия (скидки, бесплатные регистрации ИП, спеццены на онлайн-кассу и другие предложения);
• маркетинг и реклама (бесплатные обратные звонки и сообщения, индивидуальная подпись в SMS, бонусные баллы на рекламу в подарок и другие предложения);
• прием платежей (интернет-эквайринг по сниженной тарифной ставке, платежные решения с нулевой комиссией, скидки на услуги);
• связь (номера 8 800 в подарок, индивидуальные подписи в SMS, бесплатные сообщения и другие предложения);
• CRM (бесплатная интеграция в Битрикс24);
• обучение и курсы (бесплатные интенсивы по открытию интернет-магазинов и другие образовательные программы);
• маркетплейсы (бонусные баллы на рекламу и продвижение);
• транспорт (скидки на топливо и другие выгодные предложения).

Также не стоит забывать, что и для физических, и для юридических лиц Boxberry предусматривает поля для активации промокодов. Бонусные комбинации можно найти как на официальном сайте и в мобильном приложении сервиса, так и на партнерских ресурсах.

Подводя итоги, Boxberry можно смело назвать актуальным современным способом быстрой доставки и получения посылок и писем. Компания существенно экономит время клиентов, берет все организационные заботы на себя, при этом быстро выполняя все запланированные задачи. Помимо качественного сервиса и быстрой доставки, Боксберри запускает немало акций, скидок и выгодных предложений, делающих услуги фирмы доступными для каждого желающего.